武穴市政務(wù)服務(wù)“一門全進(jìn)，一門全辦”問題線索征集公告

征集范圍包括但不限于以下方面：

1.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員告訴您這個(gè)事要到某某局某某科（股）找某某人辦理；

2.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員告訴您這個(gè)事大廳只提供咨詢，具體要到某某局某某科（股）找某某人辦理；

3.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員要求您在兩個(gè)或兩個(gè)以上窗口往返辦理的；

4.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員審閱材料后告訴您還缺少材料，但沒有書面出具一次性告知書；

5.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員受理材料后，沒有向您出具受理告知書的；

6.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，工作人員受理材料后，告訴您這個(gè)事還要到某某局某某科（股）找某某人辦理；

7.在某某局某某科辦完事后，工作人員告訴您這個(gè)事還要到市政務(wù)服務(wù)大廳或湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上走個(gè)流程；

8.在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事過程中，您認(rèn)為其他不公平、不合理的情形。

1.線上征集方式：市政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)交流欄目、12345熱線電話、鄂匯辦APP等。

2.線下征集方式：市政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”窗口、意見箱、“群眾評(píng)”二維碼等。